Условия доставки

Настоящие Условия доставки регулируют порядок и сроки получения товаров, заказанных на сайте https://hilmed.ru/ (далее — «Интернет-магазин»).

Мы предлагаем два способа получения заказа:

1. Доставка курьерской службой Яндекс Доставка.

2. Самовывоз из нашего пункта выдачи.

1. Самовывоз

Вы можете забрать заказ самостоятельно по нашему адресу.

Адрес пункта самовывоза:
г. Балашиха, ул. Звездная, д. 8А

Режим работы пункта самовывоза:
Пн-Вс, 08:00 — 22:00 (без перерыва и выходных)

Порядок самовывоза:

• После оформления заказа на сайте дождитесь подтверждения статуса «Готов к выдаче» (звонок или уведомление от менеджера).

• При себе необходимо иметь номер заказа и документ, удостоверяющий личность (паспорт).

• Оплата при самовывозе возможна наличными или банковской картой на месте.

• Хранение заказа в пункте самовывоза — 3 календарных дня. Если вы не забрали заказ в этот срок, мы свяжемся с вами для уточнения даты. При повторном отсутствии связи заказ аннулируется.

2. Доставка курьерской службой (Яндекс Доставка)

Для вашего удобства мы доставляем заказы через сервис Яндекс Доставка.

2.1. Зона доставки

• Доставка осуществляется по городу Балашиха и ближайшим населённым пунктам в радиусе до 10 км от нашего пункта выдачи (уточняйте у менеджера при оформлении).

• Возможность доставки в другие города отсутствует.

2.2. Стоимость доставки

УсловиеСтоимостьПри сумме заказа от 3 000 рублейБесплатноПри сумме заказа менее 3 000 рублей250 рублей

Стоимость доставки может быть пересчитана при изменении состава заказа. Финальная стоимость отображается в корзине перед подтверждением заказа.

2.3. Сроки доставки

• Доставка осуществляется на следующий день после оформления заказа, если заказ сделан до 18:00 текущего дня.

• Если заказ сделан после 18:00 — доставка через день.

• Конкретный интервал доставки (например, 10:00–14:00 или 15:00–19:00) согласовывается с вами по телефону после подтверждения заказа менеджером.

2.4. Порядок доставки через Яндекс Доставку

1. После оформления заказа на сайте наш менеджер связывается с вами для подтверждения состава заказа, адреса и удобного времени доставки.

2. Заказ передаётся в службу Яндекс Доставка. Вы получаете SMS-ссылки для отслеживания курьера в реальном времени.

3. Курьер приезжает в согласованный временной интервал.

4. Перед оплатой вы имеете право осмотреть товар, проверить его комплектацию и отсутствие дефектов.

5. Оплата курьеру производится наличными или банковской картой через терминал.

2.5. Ответственность при доставке

• Ответственность за сохранность товара с момента передачи его курьеру Яндекс Доставки и до момента вручения вам несёт сервис Яндекс Доставка.

• Если курьер опоздал или товар повреждён — вы имеете право отказаться от приёмки и не оплачивать заказ. Обязательно сообщите нам об инциденте по телефону 8 (993) 280-40-71.