Договор публичной оферты (оферта интернет-магазина)

Интернет-магазин «ХилМед»
Юридический адрес: г. Балашиха, ул. Звездная, д. 8А
Телефон: 8 (993) 280-40-71
Эл. почта: hilmed@hilmed.ru

Дата публикации: 11 июня 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор является официальной публичной офертой (предложением) ИП Халимова Лилиана Рафаэлевна (далее – «Продавец»), адресованной любому физическому лицу (далее – «Покупатель»), заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

1.2. Товары, представленные на сайте https://hilmed.ru/ (далее – «Сайт»), предназначены для медицинских работников, а также для частного использования (медицинская одежда: халаты, костюмы, брюки, шапочки, обувь и сопутствующие товары).

1.3. Акцептом (принятием) настоящей оферты является оформление Покупателем заказа на Товар на Сайте и/или совершение оплаты Товара. С этого момента Договор считается заключённым.

1.4. Продавец вправе в любое время изменять условия настоящей оферты без предварительного уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента размещения новой версии на Сайте по адресу /oferta.

2. Понятия и определения

• Оферта – настоящий Договор публичной оферты.

• Товар – медицинская и профессиональная одежда, обувь, аксессуары и иные товары, представленные в каталоге Сайта.

• Заказ – оформленная на Сайте заявка Покупателя на приобретение Товара с указанием выбранных позиций, количества, способа доставки и оплаты.

• Дистанционная продажа – продажа Товара на основании ознакомления Покупателя с описанием Товара (по фотографиям, описаниям, размерным сеткам) без непосредственного контакта с Продавцом.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.2. Ассортимент, цена, количество, размеры и иные характеристики Товара определяются Покупателем при оформлении Заказа на Сайте на основании информации, опубликованной в каталоге.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Заказ может быть оформлен Покупателем самостоятельно через корзину Сайта или с помощью менеджера по телефону 8 (993) 280-40-71.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить достоверную информацию о себе:

• Фамилия, Имя;

• Контактный номер телефона;

• Адрес электронной почты;

• Адрес доставки (при выборе доставки курьером).

4.3. После оформления Заказа Покупателю в течение 2 часов (в рабочее время) поступает подтверждение от менеджера по телефону или через мессенджеры. Заказ считается согласованным только после подтверждения.

4.4. Продавец оставляет за собой право отклонить Заказ при отсутствии товара на складе либо при подозрении на мошеннические действия. В этом случае Продавец связывается с Покупателем и предлагает замену или возврат средств (если оплата была произведена).

5. Цена товара и порядок оплаты

5.1. Цены на Товар указаны на Сайте в российских рублях, включая все налоги и сборы (НДС не облагается в соответствии с налоговым законодательством РФ).

5.2. Продавец вправе изменять цены на Товар в одностороннем порядке. При этом цена Заказа, уже оформленного и подтверждённого Покупателем, изменению не подлежит.

5.3. Оплата Товара производится следующими способами:

• Онлайн-платёж через сервис Яндекс Пэй (банковские карты, СБП, Яндекс Сплит частями). Подробнее – на странице /payment.

• Наличными курьеру (при доставке Яндекс Доставкой – уточняйте по телефону возможность наличной оплаты курьеру).

• Наличными или картой при самовывозе (по адресу: г. Балашиха, ул. Звёздная, д. 8А).

5.4. Обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца (при безналичной оплате) или получения наличных средств (при оплате наличными).

5.5. При оплате через Яндекс Пэй Покупатель получает фискальный чек на указанную электронную почту.

6. Доставка товара

6.1. Доставка Товара осуществляется способом, выбранным Покупателем при оформлении Заказа:

• Курьерская доставка через Яндекс Доставку – по г. Балашиха и ближайшим населённым пунктам (радиус до 10 км). Подробнее – на странице /delivery.

• Самовывоз – по адресу: г. Балашиха, ул. Звёздная, д. 8А (Пн-Вс, 08:00–22:00).

6.2. Право собственности на Товар и риск случайной гибели/повреждения переходит к Покупателю:

• при самовывозе – с момента фактического получения Товара Покупателем;

• при доставке – с момента вручения Товара Покупателю курьером.

6.3. При доставке курьером Покупатель обязан осмотреть Товар при получении. В случае обнаружения повреждений, несоответствия заказу или брака Покупатель имеет право отказаться от приёмки и не оплачивать Товар (при оплате наличными) либо потребовать возврата средств (при предварительной оплате).

7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец обязуется:

• Передать Покупателю Товар надлежащего качества, соответствующий описанию на Сайте;

• Предоставить достоверную информацию о Товаре (размерная сетка, состав ткани, уход);

• Соблюдать сроки обработки и передачи Заказа в доставку (не более 1-2 рабочих дней с момента подтверждения Заказа).

7.2. Покупатель обязуется:

• Своевременно оплатить Товар в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором;

• Принять Товар при надлежащем качестве и комплектации;

• Предоставить достоверные контактные данные и адрес доставки.

7.3. Продавец имеет право:

• Приостановить выполнение Заказа при нарушении Покупателем условий оплаты или отсутствии Товара на складе (с обязательным уведомлением Покупателя);

• Отказать в обслуживании Покупателю, который систематически нарушает условия настоящего Договора (например, многократный отказ от получения оплаченного Товара без уважительной причины).

8. Возврат и обмен товара

8.1. Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента получения, если Товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

8.2. Условия возврата Товара надлежащего качества:

• Товар не был в употреблении;

• Сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, пломбы, упаковка;

• Имеется документ, подтверждающий оплату (чек, выписка).

8.3. Товар ненадлежащего качества (брак, дефекты, несоответствие описанию) подлежит возврату в течение всего гарантийного срока (гарантия – 30 дней с момента получения, если иное не указано в карточке товара).

8.4. Порядок возврата:

1. Покупатель направляет заявление на возврат на электронную почту hilmed@hilmed.ru или по телефону 8 (993) 280-40-71.

2. Продавец согласовывает способ возврата (самовывоз или курьерская доставка за счёт Продавца – при браке).

3. После получения и проверки Товара Продавец возвращает денежные средства в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.

8.5. Возврату не подлежат товары личной гигиены, чулочно-носочные изделия, а также товары, указанные в Перечне невозвратных товаров надлежащего качества (Постановление Правительства РФ № 2463). Пожалуйста, уточняйте категорию товара перед покупкой – медицинская одежда (халаты, костюмы) возврату надлежащего качества подлежит, но нижнее бельё и носки – нет.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Продавец не несёт ответственности за:

• Задержки доставки, возникшие по вине службы доставки (Яндекс Доставка) или Почты России (если такая доставка будет добавлена);

• Несоответствие цветопередачи Товара на фотографиях реальному цвету из-за настроек монитора Покупателя.

9.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных контактных данных и адреса доставки. В случае указания неверных данных Продавец не несёт ответственности за недоставку или задержку доставки.

10. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, изменения законодательства, запретительные действия органов власти), возникших после заключения Договора и которые сторона не могла предвидеть или предотвратить.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора, решаются путём переговоров. При недостижении согласия – в суде по месту нахождения Продавца (г. Балашиха) с соблюдением претензионного порядка (срок рассмотрения претензии – 10 рабочих дней).

11.3. Если какое-либо из условий настоящего Договора признаётся недействительным или незаконным, остальные условия остаются в силе.

11.4. Во всём, что не урегулировано настоящим Договором, стороны руководствуются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом.

12. Реквизиты продавца

Полное наименование: ИП Халимова Лилиана Рафаэлевна

Юридический адрес: 143900, Московская область, г. Балашиха, ул. Звёздная, д. 8А

Телефон: 8 (993) 280-40-71

Электронная почта: hilmed@hilmed.ru

Режим работы: Пн-Вс, 08:00 – 22:00

 

 

 

Ссылка на оферту: https://hilmed.ru/oferta